5 استراتژی فروش قدرتمند، مثال ها و بهترین شیوه ها
5 استراتژی فروش قدرتمند، مثال ها و بهترین شیوه ها
در اینجا یک رویکرد پنج مرحله ای برای ایجاد یک استراتژی فروش است که مشتریان را جذب، تبدیل و حفظ می کند.
توسط دانی کلویگ، نویسنده مشارکت کننده
استراتژی فروش
چه نرم افزارهای پیشرفته را بفروشید و چه بهترین کیک های کوچک در شهر، به یک برنامه ساده برای نحوه فروش آن نیاز دارید. به همان اندازه که نرمافزار و کیکهای کوچک عالی هستند، خودشان را نمیفروشند – این به استراتژی فروش شما بستگی دارد.
یک استراتژی فروش موثر تضمین می کند که همه اعضای تیم با اهداف درآمد، استراتژی ها و فرآیندهای تایید شده، پیام های فروش و موفقیت در نقش خود آشنا هستند.
با تجهیز آنها به یک برنامه استراتژی فروش جامع که به آنها امکان فروش موفقیت آمیز را می دهد، به تیم فروش خود مزیت رقابتی بدهید. از چارچوب هشت مرحلهای ما برای ایجاد یک طرح فروش که کارآمد است استفاده کنید، و در راه جذب سرنخهای واجد شرایط و کسب درآمد بیشتر خواهید بود.
استراتژی فروش چیست؟
استراتژی فروش مجموعه ای دقیق از اهداف سازمانی، ساختار تیم و مسئولیت ها، داده های بازار موجود، شخصیت های مشتری و سایر جزئیات کلیدی است که بر موفقیت یا شکست تلاش های فروش شما تأثیر می گذارد.
اهمیت داشتن استراتژی فروش
یک استراتژی فروش خوب برنامه ریزی شده برای هر سازمانی که رشد محور است لازم است.
هدف یک برنامه فروش این است که همه استراتژیها را از قبل انجام دهید تا بتوانید برای آینده آماده شوید و به طور پیشگیرانه مشکلات را بررسی کنید، مشتری ایدهآل خود را شناسایی کرده و مستقیماً با آن صحبت کنید و اطمینان حاصل کنید که استراتژیهای فروش و موقعیتیابی شما در بازار آماده است. برای استفاده.
استراتژیسازی به این معناست که برنامهریزیتان را در قسمت جلویی انجام دهید، بنابراین بعد از تصمیمگیری برای انجام آن، دائماً آشفتگیها را پاک نمیکنید. این مانند ترسیم یک نقشه راه دقیق به مقصد نهایی است، قبل از اینکه به یک سفر جاده ای بروید تا احتمال پیچیدگی در جاده ای بن بست و بدون پمپ بنزین را از بین ببرید.
روشهای فروش ورودی در مقابل خروجی
مهم نیست سازمان شما، یکی از دو نوع روش فروش را استفاده خواهید کرد: ورودی یا خروجی.
استراتژی فروش ورودی: تعیین می کند که چگونه مشتریان جدیدی را بدون ارائه آنها جذب خواهید کرد و چگونه از نمایندگان انتظار دارید با سرنخ هایی که از طریق وب سایت، رسانه های اجتماعی، ایمیل یا کانال دیگری با شما تماس می گیرند، برخورد کنند.
استراتژی فروش بیرونی: مشخص می کند که نمایندگان فروش باید از کدام کانال ها برای جستجوی خریداران بالقوه استفاده کنند و چه اقداماتی را باید در هر مرحله از قیف فروش انجام دهند.
انواع استراتژی های فروش
همانطور که انواع مختلف کسب و کارها نیازهای منحصر به فرد را برآورده می کنند، استراتژی های فروش متفاوتی نیز متناسب با آنها وجود دارد. انتخاب رویکرد مناسب برای شرکت شما برای اطمینان از اینکه وزن بیشتری از سربالایی که نیاز دارید نمی کشید، کلیدی است.
فروش مبتنی بر ارزش
به طور کلی یکی از موثرترین استراتژیهای فروش در نظر گرفته میشود، فروش مبتنی بر ارزش بر این تمرکز دارد که چگونه یک محصول یا خدمات برای مشتری سود میرساند یا مشکلی را که او تجربه میکند حل میکند. تشریح کاربرد یک محصول به طور کلی نتایج بهتری را نسبت به فهرستی از مشخصات فنی و اصطلاحات خاص صنعت که ممکن است مشتریان کمتر آگاه را سردرگم کند، به همراه دارد.
یکی از ریزشهای بالقوه این است که در صنایعی که محصول یا خدمات دارای ویژگیها و نتایج مشابهی هستند (مانند برنامههای کاربردی SaaS یا برنامهریزی مالی)، «ارزش» معمولاً به قیمت کاهش مییابد – به این معنی که ممکن است در بازارهای اشباعشده دستمزد قابل توجهی کاهش دهید.
نکته: در طول مکالمه با مشتریان بالقوه صادق و معتبر بمانید تا اعتماد آنها را جلب کنید و با دقت به تجربیات شخصی آنها گوش دهید. تجربیات آنها باید نشان دهد که کدام منافع را برجسته میکنید—چیزهایی مانند عملیات ساده، صرفهجویی در هزینه یا افزایش بهرهوری ارزش محصول شما را به نمایش میگذارند.
فروش مشاوره ای
استراتژی فروش مشاوره ای نمایندگان را تشویق می کند تا نقش یک مشاور را به جای یک فروشنده سنتی که محصول را پیش می برد، بر عهده بگیرند. هدف نمایندگان فروش مشاوره آموزش دادن به مشتریان و ارائه راه حل برای مشکلات است.
این استراتژی برخی از اصول اصلی فروش مبتنی بر ارزش را دارد. با این حال، از این جهت متمایز است که تیم شما دانش و منابع خاص صنعت را به اشتراک میگذارد و ارزشی برای مشتری ایجاد میکند.
نکته: همه نمایندگان فروش باید خود را به عنوان متخصص موضوع معرفی کنند و بتوانند به سوالات مربوط به بهترین شیوه ها و کاربردها پاسخ دهند.
فروش اسپین
SPIN مخفف عبارت زیر است:
وضعیت
مسئله
پیامد
نیاز به پرداخت
فروش موفقیتآمیز SPIN به عواملی بستگی دارد که سؤالات استراتژیک را در آن چهار دسته در زمان مناسب میپرسند و پاسخ میدهند. متدولوژی فروش بر ایجاد رابطه متمرکز است و به نمایندگان اجازه می دهد با مشتریان اعتماد ایجاد کنند و معاملات پیچیده را ببندند.
فروش چرخشی: معاملات پیچیده را برنده شوید
وضعیت
درباره وضعیت فعلی مشتری احتمالی خود بیشتر بدانید.
مسئله
مشکل خاصی را شناسایی کنید که مشتری بالقوه شما با آن مواجه است و می توانید آن را حل کنید.
پیامد
از هی بپرس سوالاتی برای درک بهتر نحوه اجرای محصول شما.
نیاز به پرداخت
مشخص کنید که آیا محصول شما برای مشتری بالقوه مناسب است و آیا آنها آماده خرید هستند یا خیر.
فروش SPIN یک انتخاب برتر برای معاملات پیچیده است زیرا به نمایندگان شما اجازه می دهد:
وضعیت فعلی و نیازهای خریدار را درک کنید.
نقاط درد و ناامیدی را شناسایی کنید.
در مورد جوانب مثبت و منفی راه حل های مختلف و تأثیرات احتمالی بحث کنید.
ارائه محصولات یا خدمات با استفاده از رویکرد مشتری اول.
نکته: هنگام بستن یک معامله بزرگ، روی ویژگیها، مشخصات و قابلیتها تمرکز کنید. سازمانهای بزرگتر معمولاً دقیقاً میدانند به چه چیزی نیاز دارند و اطلاعات اولیه را میخواهند تا تعیین کنند که آیا محصول شما برای آنها مناسب است یا خیر.
راه حل فروش
وقتی نوبت به فروش راه حل می رسد، ضروری است که در شرکت مشتری بالقوه خود عمیقاً غوطه ور شوید تا محصول، مشتریان هدف، نیازها، نقاط دردسر و ارزش پیشنهادی منحصر به فرد را درک کنید. این اطلاعات به نمایندگان شما کمک میکند تا راهحلهایی را برای مسائل بسیار خاص پیشنهاد کنند، نه اینکه راهحلهایی با طیف وسیع را با استفاده از یک رویکرد یکاندازه برای همه پیشنهاد دهند.
فروش راه حل زمانی بهترین کار را انجام می دهد که نمایندگان فروش به وضوح مشکل مشتری بالقوه را درک کنند و داده های لازم برای ارائه توصیه های مبتنی بر داده را داشته باشند.
نکته: از فروش محصولاتی که به مشتریان نیاز ندارند خودداری کنید. این می تواند به کاهش سرخوردگی و ناامیدی مشتری و افزایش اعتماد مشتری در موقعیت های فروش آینده کمک کند.
فروش چلنجر
فروش چلنجر بر اساس فرآیندها، پیامرسانی و استراتژیهای پایانی که موفقترین نمایندگان فروش در تیم استفاده میکنند، الگوبرداری میشود. این فروشندگان با عملکرد برتر به عنوان «چالشگر» شناخته میشوند و این فرآیند ساده را دنبال میکنند: آموزش، خیاط و کنترل.
شرکتهایی که از روش فروش چلنجر استفاده میکنند، همه اعضای تیم فروش را تشویق میکنند تا مانند آن نمایندگان برجسته، بدون توجه به شخصیت فروششان، بیشتر بفروشند.
بر اساس روش فروش که توسط برنت آدامسون و متیو دیکسون در کتاب فروش چلنجر بیان شده است، پنج شخصیت فروش کلیدی وجود دارد که هر کدام دارای نقاط قوت و ضعف هستند.
فروش چلنجر: انواع فروشندگان
رقیب
این شخص بینش های تازه ای ارائه می دهد، در جریان روندهای صنعت قرار می گیرد، سطح خود را کامل کرده است، و سه T را به یاد می آورد: به مشتری چیز ارزشمندی بیاموزید، طرح خود را تنظیم کنید، و کنترل گفتگو را در دست بگیرید.
سازنده رابطه
این نوع نماینده برای ایجاد ارتباط معنادار با مشتریان احتمالی برای جلب اعتماد و افزایش احتمال فروش سخت کار می کند. آنها تمایل دارند با یک استراتژی مشورتی پیشرفت کنند.
زحمتکش
این فروشنده نکات و جزئیات هر پیشنهاد را می داند و اخلاق کاری قابل تحسینی دارد. آنها خودانگیخته هستند و اغلب درصد موفقیت بالایی دارند.
گرگ تنها
یک گرگ تنها دارای غرایز عالی است و به طور کلی می تواند حساب های با ارزش را به تنهایی قفل کند. انگیزه و اعتماد به نفس آنها کلید موفقیت آنها است.
حل کننده مشکل
این نماینده میداند که جزئیات مهم هستند و هنگام یافتن راهحلهای سفارشی برای مشکلات مشتری پیشرفت میکنند. آنها تمایل دارند رویکرد خدمات مشتری را برای فروش در نظر بگیرند.
نکته: از استراتژی فروش Challenger در صنایع در حال حرکت و در سازمانهای بزرگی که کسبوکارها و نمایندگان آنها از رویکرد یکسانی برای فروش سود میبرند، استفاده کنید.
قالب طرح فروش رایگان
از الگوی طرح فروش ما برای شروع به تشریح استراتژیها و فرآیندهای فروش که تیم شما برای رسیدن به اهداف درآمد استفاده میکند، استفاده کنید.
یک استراتژی فروش بسازید که در 8 مرحله کار کند
برنامه فروش شما باید به وضوح اهداف، موقعیت محصول، مشتریان ایده آل، فعالیت های خط لوله و هر اطلاعات دیگری را مشخص کند تا به تیم شما کمک کند تا فروش بیشتری داشته باشد. برنامه استراتژی فروش شما می تواند (و باید) متناسب با مدل کسب و کار شما تنظیم شود، اما چارچوب زیر نقطه شروع خوبی است.
1. اهداف فروش را تعیین کنید
اهداف فروش شما برای کل استراتژی شما جهت می دهد و به عنوان اهدافی برای تیم شما عمل می کند. با این حال، هدفی که بیش از حد بلندپروازانه باشد میتواند باعث فرسودگی شغلی شود و به روحیه آسیب برساند، در حالی که هدفی که به اندازه کافی بلندپروازانه نباشد، پیشرفت را کاهش میدهد.
کلید تعیین اهداف، یافتن یک میانه راحت است که در آن اهداف واقع بینانه و قابل دستیابی هستند. در اینجا مواردی وجود دارد که می توانید انجام دهید تا مطمئن شوید که اهداف شما کاملاً در منطقه راحتی شما قرار می گیرند.
منابع شرکت خود را ارزیابی کنید: بخش فروش شما چه منابعی دارد و چگونه می تواند به تیم شما در رسیدن به اهداف خود کمک کند یا مانع شود؟ آیا فروشنده کافی دارید؟ آیا ابزار فروش مناسبی برای انتقال سریع سرنخ ها از طریق خط لوله فروش دارید؟ مطمئن شوید که عملیات خود را برای موفقیت در موقعیت قرار داده اید.
داده های مشتریان گذشته را مرور کنید: ایجاد اهداف معقول برای سال آینده مهم است. شاید تعداد قابل توجهی از مشتریان در سال گذشته از بین بروند، بنابراین هدف شما بهبود حفظ است. یا شاید شما یک تیم فروش بزرگتر دارید که می تواند حجم بالاتری را مدیریت کند، بنابراین می خواهید روی تعریف استراتژی های جذب مشتری تمرکز کنید. از داده های خود برای تعیین اهداف واقعی و مفید برای تیم فروش خود استفاده کنید.
از S.M.A.R.T استفاده کنید. مدل: گوا عملیls S.M.A.R.T هستند – خاص، قابل اندازه گیری، قابل دستیابی، مرتبط و محدود به زمان. نمونه هایی از S.M.A.R.T. اهداف فروش عبارتند از: «افزایش حجم معامله به میزان 35 درصد از طریق افزایش فروش» یا «دستیابی به یک میلیون دلار فروش در طول سال 2023».
هنگامی که اهداف فروش کلی خود را تعیین کردید، به عقب کار کنید. ضرب الاجل های کوتاه مدت واقع بینانه برای مراحلی که بخش فروش و نمایندگان شما باید انجام دهند تا اطمینان حاصل شود که به اهداف خود می رسید، تعیین کنید.
2. پیشنهاد ارزش منحصر به فرد خود را مشخص کنید
یک پیشنهاد فروش منحصر به فرد (USP) را تعریف کنید که همه آن را درک کنند و بتوانند به وضوح بیان کنند. USP شما چیزی است که محصول یا خدمات شما را از رقبا متمایز می کند، حتی اگر قیمت و پیشنهادات شما روی کاغذ تقریباً یکسان باشد.
هر فروشنده می تواند نظرات خود را در مورد اینکه چه چیزی محصولات شما را بسیار خوب می کند، داشته باشد، اما باید ارزش منحصر به فردی نیز وجود داشته باشد که برای سازمان شما متمایز باشد که تیم قهرمان می شود. اگر نتوانید ارزش منحصر به فرد برند خود را بیان کنید، بعید است که محصول یا خدمات خود را بفروشید.
در اینجا چند راه برای ایجاد یک USP مقاومت ناپذیر وجود دارد:
گذشته خود را بررسی کنید: با نمایندگان فروش برتر خود صحبت کنید تا بیشتر در مورد مشکلاتی که مشتریان احتمالی تجربه می کنند و انگیزه هایی که منجر به یک معامله بسته شده است، بیشتر بدانید.
تجزیه و تحلیل SWOT را انجام دهید: یکی از راههای شناسایی اینکه چگونه در بازار خود مناسب هستید، ایجاد یک تجزیه و تحلیل SWOT (نقاط قوت، ضعف، فرصتها و تهدیدها) است. این اطلاعات به شما کمک میکند بفهمید که از کدام فرصتها استفاده کنید و کدام تهدیدها ممکن است تیم فروش شما را از فروش مؤثر محصول یا خدمات شما در بازار هدفتان باز دارد.
- هنوز در تعریف USP خود مشکل دارید؟ برای شروع این سوالات را از خود بپرسید:
- محصول یا خدمات ما چه نیاز خاصی را برطرف می کند؟
- مشتریان ایده آل ما چگونه از پیشنهادات ما استفاده می کنند؟
- ما چه چیزی را پیشنهاد می کنیم که هیچ یک از رقبای ما انجام نمی دهند؟
- آیا موانع داخلی و خارجی وجود دارد که می تواند ما را از رسیدن به اهداف درآمد باز دارد؟
- چه ارزش ها و ویژگی هایی برای بازار هدف ما مهم هستند؟
3. پرسونای مشتری ایجاد کنید
شخصیت خریدار شما یک نمایه ساختگی است که مشتری ایده آل شما را توصیف می کند و اینکه چرا آنها محصول یا خدمات شما را می خواهند.
برای ایجاد شخصیت های خریدار، مشتریان خود را بر اساس ویژگی های مشترک به بخش هایی تقسیم کنید – صنعت، مکان، جمعیت شناسی و غیره. سپس برای هر یک از آن بخش ها یک پروفایل شخصی خریدار ایجاد کنید.
نمونه شخصیت خریدار
شخصیت خریدار باید شامل اطلاعات زیر باشد:
نام و عنوان شغلی ساختگی
صنعت، سن، حقوق و تحصیلات فرد
نقش آنها در شرکت و وضعیت تصمیم گیرنده
اندازه سازمان آنها
اهداف و چالش های آنها
اینکه ارزش پیشنهادی شما چگونه با خواسته ها و نیازهای آنها مطابقت دارد
کانال های رسانه های اجتماعی مورد علاقه آنها
با تیم بازاریابی خود در این پروژه از نزدیک همکاری کنید – در نهایت، آنها همچنین در حال جذب سرنخ هستند و باید برای آنچه که واجد شرایط است، در یک صفحه باشند. نمایندگان فروش و اعضای تیم بازاریابی باید به طور مرتب به افراد مراجعه کنند تا مطمئن شوند که افراد مناسب را جستجو می کنند.
4. به فرصت های بهبود توجه کنید
تجزیه و تحلیل خط لوله گذشته را ارزیابی کنید تا ارزیابی کنید که چگونه مشتریان در حال حاضر از مرحله جستجو به خرید در حال حرکت هستند. درک عمیق سفر آنها می تواند به شما کمک کند تاکتیک های مؤثرتری برای تبدیل مشتریان در آینده تعیین کنید.
در اینجا چند راه برای شناسایی فرصت های بهبود وجود دارد:
با مشتریان فعلی خود ارتباط برقرار کنید: از مشتریان در مورد تعامل آنها با برند شما و آنچه که از آنها قدردانی یا دوست نداشتند سؤال کنید. آیا نمایندگان به فروش فشار می آورند یا روی ارتباط با مشتری تمرکز می کنند؟ آیا مشتریان پس از فروش احساس بی توجهی می کنند؟ این اطلاعات را از طریق گفتگوهای غیررسمی یا نظرسنجی جمع آوری کنید.
تعیین کنید چه چیزی باعث خرید (یا مانع) می شود: از مشتریان فعلی یا احتمالی در مورد موانع خرید بپرسید. آیا بودجه یک عامل مشترک است؟ یا درک محصول شما دشوار است؟ ممکن است لازم باشد گزینههای بسته مقرونبهصرفهتری را اضافه کنید یا نمایندگان خود را برای توضیح نحوه عملکرد محصول یا خدمات خود راهنمایی کنید.
سفرهای مشتریان رقبای خود را مرور کنید: رقبا از چه روش هایی برای جلب توجه استفاده می کنند؟ از چه پلتفرم هایی استفاده می کنند؟ در مورد محتوای وب سایت رقیب تحقیق کنید تا ببینید چه اطلاعاتی را در صفحات محصول، صفحات فرود و پست های وبلاگ به اشتراک می گذارند و نحوه ارائه آن را یادداشت کنید. همچنین میتوانید به پلتفرمهای رسانههای اجتماعی آنها نگاهی بیندازید تا میزان مشارکت مشتریان آنها را ارزیابی کنید و بررسیهای آنلاین را بخوانید تا مشخص کنید مشتریان چه چیزهایی را دوست دارند یا دوست ندارند.
5. یک طرح اقدام را ترسیم کنید
تشریح برنامه اقدام در دفترچه یادداشت
شما می دانید که می خواهید نمایندگان شما به چه چیزی برسند – حالا به آنها کمک کنید تا به آنجا برسند. وظایفی که برای تکرارهای خود مشخص می کنید برای تیم شما منحصر به فرد خواهد بود و از تحقیقاتی که قبل از این مرحله انجام داده اید ناشی می شود. در اینجا چند نمونه از وظایف جذب مشتری و حفظ مشتری وجود دارد که ممکن است برای تیم خود تعیین کنید:
از طریق فروش اجتماعی سرنخ ایجاد کنید: با پاسخ دادن به سؤالات Quora یا شرکت در گروه های LinkedIn مرتبط با صنعت خود، به مشتریان بالقوه دسترسی پیدا کنید. برای این پلتفرم ها ارزش قائل شوید و با کسانی که ملاقات می کنید روابط برقرار کنید.
مکالمات بلیط پشتیبانی را بخوانید: سرنخهای مهمی را که معمولاً از بین میروند منبع کنیدبا ادغام تیکتهای پشتیبانی در CRM شما، شکست میخورد. به این ترتیب، نمایندگان می توانند سؤالاتی را که مشتریان می پرسند ببینند و تعیین کنند که چه کسی از محصول یا خدمات شما سود می برد.
به دنبال فروش بالا بروید: اگر شرکت شما ارزش خود را ثابت می کند، از پیشنهاد ارتقاء به مشتری نترسید. مزایایی را که محصول یا خدمات شما در حال حاضر روی میز آورده است برجسته کنید و توضیح دهید که چگونه ویژگی های اضافی می تواند به شما کمک کند.
درخواست ارجاع از مشتریان فعلی: یک استراتژی فروش رابطه قوی می تواند شما را در موقعیتی قرار دهد که به راحتی از مشتریان راضی بپرسید که آیا مایل به ارائه یک ارجاع هستند یا خیر. 20 درصد از مشتریان خود را هدف قرار دهید و از شرکت های مشابه بخواهید.
با تنظیم یک برنامه اقدام، مطمئن خواهید شد که کل تیم شما در مسیر رسیدن به اهداف فروش شرکت شما قرار دارد.
6. ساخت و نگهداری خط لوله فروش
هنگامی که پایه و اساس استراتژی فروش خود را ایجاد کردید، چرخه فروش خود را طراحی کنید. با مستند کردن روند فعلی خود و یادداشت کردن کارهایی که انجام می دهند و کار نمی کنند شروع کنید. پس از انجام این کار، می توانید خط لوله فروش خود را تعریف کنید.
در این مرحله، یکی از مهمترین کارهایی که باید انجام دهید، تعیین وظایف برای هر مرحله در خط لوله است.
جستجوگری: نحوه یافتن مشتریان بالقوه، ایجاد نمایه مشتری ایدهآل و نوشتن اسکریپتهای دسترسی قابل تنظیم توسط فروشندگان را پوشش دهید.
صلاحیت رهبر: فرآیند امتیازدهی سرنخ را شرح دهید و سؤالات واجد شرایط را فهرست کنید.
جلسه و نسخه ی نمایشی: پیشنهاد ارزش، پیام فروش و دستورالعمل های نمایشی خود را مشخص کنید.
پیشنهاد: قیمت محصولات و خدمات مختلف را به همراه هرگونه معامله یا تبلیغات از پیش تأیید شده که می تواند به پیشبرد معاملات گیر کرده کمک کند، تعریف کنید.
مذاکره: دستورالعملهای مذاکره را تنظیم کنید تا فروشندگان بدانند چگونه ارزش شرکت شما را بهطور مؤثر نشان دهند و چه زمانی از آن خارج شوند.
اختتامیه: مراحل بعدی پس از برنده شدن یک معامله، از جمله پرداخت، پذیرش و انتظارات اجرا را توضیح دهید.
حفظ: مشخص کنید کدام نقش و چه زمانی وظیفه پیگیری مشتریان فعلی را بر عهده دارد.
- ابزارهای فروش را پیاده سازی کنید
سرمایه گذاری بر روی ابزارهای فروش با کیفیت ارزشمند است زیرا به تیم های فروش کمک می کند تا معاملات با ارزش را سریعتر ببندند. در گزارش وضعیت فروش ما، 72 درصد از رهبران کسب و کار گفتند که ادغام ابزار فروش برای حفظ تجارت و شکست دادن رقبا ضروری است.
ابزار فروش می تواند شامل ویژگی های زیر باشد:
CRM
پیش بینی فروش
تجزیه و تحلیل و گزارش
گردش کار و سیستم های اتوماسیون
مدیریت رهبری
اکتشاف
در استراتژی فروش خود، منابع موجود و نحوه استفاده فروشندگان از آنها را مشخص کنید.
8. عملکرد را اندازه گیری کنید
KPIهای فروش را برای فروشندگان منفرد و سازمان خود به عنوان یک کل تنظیم کنید تا اطمینان حاصل کنید که به معیارهای عملکردی رسیده اید. به طور کلی بهترین روش این است که عملکرد را به صورت فصلی و سالانه مرور کنید تا ببینید چه چیزی کار می کند و چه چیزی خوب نیست.
نمونه های طرح فروش
برای اینکه به شما ایده ای از ظاهر یک استراتژی خوب بدهیم، دو گزیده از نمونه های طرح فروش استراتژیک را که می توانند از بهبود استفاده کنند، تشریح می کنیم. ما نقاط ضعف آنها را مشخص میکنیم، بهبودهایی را پیشنهاد میکنیم و سپس یک مثال استراتژی فروش اصلاحشده برای مقایسه ارائه میکنیم.
دیدگاهتان را بنویسید
برای نوشتن دیدگاه باید وارد بشوید.